Добрый день!
Машина после аварии в январе 2014 года до сих пор находиться в ремонте. А уже март 2014г.
Чувствую, что тянет или СТО или страховщики. Кто их поймет? Валят друг на друга.
Скажите, кто устанавливает сроки и какой максимальный срок ремонта автомобиля по каско?
Спасибо
Ответ
Для начала, кратко, как сделать, что бы был четкий срок ремонта по страховой КАСКО. Итак, по пунктам:
- срок направления автомобиля на ремонт указанный в договоре страхования. Если сроки не указаны, предложите внести в договор. Проблема в том, что законодательно не указаны сроки на ремонт по КАСКО;
- ставите на ремонт в СТО, пускай документально подтверждают и фиксируют сроки заказа-наряда (храним, возможно пригодиться для суда);
- опыт и Российская действительность, к сожалению, предусматривает «дерганье» и давление на исполнителя. Звоните в СТО часто (записывайте, с кем именно из сотрудников СТО общались, что он обещал). Нужно выяснять: согласованность ремонта со страховой компанией, какие ремонтные работы начаты, наличие деталей, причины задержки;
- если СТО «футболит» на страховщиков… бла-бла-бла ремонт не согласован, не проплачен аванс… Идите к страховщикам и требуйте письменного ответа о сроках закрытия проблемного вопроса;
- при ситуации, когда страховая компания должна СТО. Советую, забрать машину, и пускай выплачивают деньгами или направляют в другую ремонтную мастерскую;
- при дальнейшем затягивании сроков ремонта по КАСКО (пример ремонта) обращайтесь в суд. На практике страховые Москвы узнав об иске, вашу машину быстренько сделают, предложив решить все мирным путем. Человеческий фактор.
Статьи дополняющие тему:
Поделитесь своим опытом ремонта машины по страховке в комментариях.
Комментариев нет:
Отправить комментарий